Customer Care (m/w/d)

Stellenanzeige 3970H

Page Personnel Landkreis Bergstraße, Regierungsbezirk Darmstadt; Regierungsbezirk Darmstadt; Hessen, 0 Bensheim Veröffentlicht am 30.11.-0001 8 Aufrufe

• Teil eines zukunftssicheren und erfolgreichen Unternehmens
• attraktives Vergütungspaket

Unser Klient ist ein etabliertes Unternehmen in der Einzelhandelsbranche. Als mittelgroße Organisation ist sie bekannt für ihre qualitativ hochwertigen Produkte und ihren ausgezeichneten Kundenservice.

• Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice per Telefon, E-Mail und Social Media
• Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden auf effiziente und effektive Weise
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Kontinuierliche Verbesserung der Kundenserviceprozesse
• Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen
• Aufrechterhaltung eines hohen Wissensstandes über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• Sicherstellung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -standards im Kundenservice
• Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Kundenservicestrategien
ANFORDERUNGSPROFIL:


Ein erfolgreicher 'Customer Care (m/w/d)' sollte über folgende Qualifikationen verfügen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Fähigkeit, in einem schnellen Umfeld effizient zu arbeiten
• Gute Kenntnisse in SAP
• Ausgezeichnete Deutsch und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
• Positive und lösungsorientierte Einstellung
VERGÜTUNGSPAKET:

• Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein positiver und unterstützender Arbeitskultur
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
• Eine zentrale und gut erreichbare Lage
Wir ermutigen qualifizierte Kandidaten, sich zu bewerben und Teil unseres engagierten Teams zu werden.

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