Customer Service Coordinator Export (m/w/d)

Stellenanzeige 7490W

Page Personnel Regierungsbezirk Düsseldorf; Westfalen, 0 Düsseldorf Veröffentlicht am 30.11.-0001 8 Aufrufe

• Steuere den Exportprozess und betreue internationale Kunden!
• Kümmere dich um die reibungslose Auftragsabwicklung und weltweiten Versand!

FIRMENPROFIL:

Unser Kunde ist ein weltweit agierendes Unternehmen, das sich auf innovative Schmierstoff- und Fluidtechnologien für die Metallverarbeitung und industrielle Anwendungen spezialisiert hat. Mit seinem Sitz in Düsseldorf und einer starken internationalen Präsenz beliefert das Unternehmen Kunden aus Branchen wie Automobil, Luftfahrt und Maschinenbau.

Das Unternehmen steht für höchste Qualitätsstandards, nachhaltige Lösungen und enge Kundenpartnerschaften, um Produktionsprozesse effizienter und wirtschaftlicher zu gestalten. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung bleibt es ein Vorreiter in der Branche und bietet seinen Mitarbeitenden ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.

AUFGABENGEBIET:

• Angebots- & Preismanagement: Erstellung und Abstimmung von Angeboten, inklusive technischer Klärungen und Überprüfung der Preisgestaltung basierend auf Preislisten und vertraglichen Vereinbarungen.
• Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung: EDV-gestützte Bearbeitung von Bestellungen, Klärung und Überwachung von Lieferterminen, Rechnungsstellung sowie Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften.
• Export- & Versandabwicklung: Erstellung aller exportrelevanten Dokumente unter Berücksichtigung länderspezifischer Vorschriften sowie Buchung von Express-Sendungen für Proben und Muster.
• Einhaltung von Exportkontrollvorschriften: Sicherstellung der gesetzlichen Anforderungen, Einholung relevanter Dokumente wie Endverbleibserklärungen und BAFA-Genehmigungen.
• Kommunikation & Stammdatenpflege: Regelmäßiger Austausch mit Zollbehörden, IHK und Speditionen sowie Pflege von Kundenstammdaten und Preislisten.
ANFORDERUNGSPROFIL:

• Fachliche Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel oder einem vergleichbaren Bereich.
• Erfahrung & Branchenkenntnisse: 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Export oder Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
• Sprachkompetenz: Sichere Englischkenntnisse (mindestens B2), weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• IT-Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen für eine effiziente Arbeitsweise.
• Strukturierte & eigenverantwortliche Arbeitsweise: Organisationsstark, zuverlässig und proaktiv in der Bearbeitung von Aufträgen und Kundenanfragen.
VERGÜTUNGSPAKET:

• Verantwortung & Gestaltungsspielraum - Eine vielseitige Rolle, in der du eigenständig arbeitest und Prozesse aktiv mitgestalten kannst.
• Internationales Arbeitsumfeld - Täglicher Austausch mit Kunden, Lieferanten und Partnern weltweit, ideal für sprachaffine und kommunikationsstarke Persönlichkeiten.
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten - Raum für persönliches Wachstum durch Weiterbildung, spannende Projekte und Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche.
• Sicherer & zukunftsorientierter Arbeitsplatz - Arbeiten in einem etablierten Unternehmen mit stabilen Strukturen und langfristiger Perspektive.
• Moderne Arbeitsweise & Teamspirit - Ein dynamisches Umfeld mit digitalen Prozessen, flachen Hierarchien und einem unterstützenden Team.

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