Consultant (m/w/d) 2nd und 3rd Level Support

Anunț de Angajare 2071A

COC AG Landkreis Altötting; Region Südostoberbayern, Bayern; Regierungsbezirk Oberbayern; Bayern, 0 Burghausen Publicat la 30.11.-0001 € 4 Vizualizări

Responsabilități și domeniu de responsabilitate

• Printre principalele tale responsabilități se numără analiza și remedierea situațiilor de eroare, inclusiv prioritizarea și clasificarea defecțiunilor

• Participi la implementarea diverselor proiecte

• Una dintre sarcinile tale principale va fi depanarea și sprijinirea utilizatorilor

• Consiliezi utilizatorii cu privire la selecția instrumentelor lor în funcție de cerințele lor

• Printre sarcinile tale se numără documentarea aplicațiilor software

• Ești persoana de contact în cazul apariției problemelor de software și hardware

• Înregistrarea și gestionarea cererilor de suport ale clienților prin telefon și e-mail fac parte din activitățile tale zilnice

• La această poziție, este posibilă o mare flexibilitate: vei avea un loc de muncă fix la sediul nostru, dar poți să îți îndeplinești o mare parte din sarcini și de acasă.

Cerințe

• Ai absolvit o pregătire ca specialist în informatică și ai cel puțin 2 ani de experiență în domeniu

• Ești priceput din punct de vedere tehnic și ești interesat de tehnologiile IT actuale

• Te descurci bine în gestionarea sistemelor de operare client și server, în administrarea Azure AD și în lucrul cu gama de produse Microsoft 365

• Ai experiență în tehnologiile cloud și ești foarte interesat de ele

• Primele experiențe cu servere terminale, soluții de virtualizare (Citrix) și medii de rețea (VPN) ar fi de dorit

• Ai cunoștințe bune de limba germană și engleză, atât în vorbire, cât și în scris

• Ai o orientare ridicată către clienți și servicii, ai abilități bune de comunicare și îți place să lucrezi independent

• Poți să te autoinstruiești și să te implici proactiv în domenii noi, să îți construiești cunoștințe și să le transpui în procese

Oferim:

• Flexibilitate practică: Fără ore de lucru fixe, program flexibil și lucru de acasă

• Cursuri interne și formare continuă personalizată

• Un management centrat pe angajați, integrativ, într-o cultură a familiarității

• Ești interesat de un concediu sabatic sau vrei să mai studiezi o dată? Spune-ne despre asta!

• Cultura noastră organizațională este la fel de deschisă ca și codul nostru vestimentar

• Poți să ai momente amuzante cu colegii tăi la evenimentele post-muncă și cu angajații

• Pensiune privată cu o contribuție atractivă din partea angajatorului și beneficii de economisire a capitalului

• Birouri moderne și climatizate

• Și desigur, cafeaua gratuită obligatorie și masa de fotbal ;-)

• Nu crezi sau nu îți poți imagina unul dintre beneficiile enumerate? Spune-ne despre asta!

• Ai absolvit o pregătire ca specialist în informatică și ai cel puțin 2 ani de experiență în domeniu

• Ești priceput din punct de vedere tehnic și ești interesat de tehnologiile IT actuale

• Te descurci bine în gestionarea sistemelor de operare client și server, în administrarea Azure AD și în lucrul cu gama de produse Microsoft 365

• Ai experiență în tehnologiile cloud și ești foarte interesat de ele

• Primele experiențe cu servere terminale, soluții de virtualizare (Citrix) și medii de rețea (VPN) ar fi de dorit

• Ai cunoștințe bune de limba germană și engleză, atât în vorbire, cât și în scris

• Ai o orientare ridicată către clienți și servicii, ai abilități bune de comunicare și îți place să lucrezi independent

• Poți să te autoinstruiești și să te implici proactiv în domenii noi, să îți construiești cunoștințe și să le transpui în procese

Anunțul v-a trezit interesul?

Cunoașteți pe cineva care ar putea fi interesat?