Customer Service (m/w/d)

Anunț de Angajare 2093Q

Regierungsbezirk Köln; Westfalen, 0 Köln Publicat la 30.11.-0001 € 4 Vizualizări

Căutăm pentru clientul nostru din Köln un angajat dedicat în Customer Service (m/w/d) cu experiență în utilizarea SAP. În această poziție, veți fi responsabil de îngrijirea și asistența clienților, precum și de procesarea comenzilor, cererilor și reclamațiilor. Dacă aveți o pregătire comercială și sunteți familiarizat cu SAP, așteptăm cu interes aplicația dvs.

Beneficii

• Contract de muncă permanent
• Schimb deschis prin telefon, digital și personal
• Ierarhii plate
• Onboarding profesional
• Îngrijire respectuoasă și de încredere
• Lucru de acasă: Posibilitatea de a petrece o parte din timpul de lucru flexibil acasă
• Prezență la birou: Prezență regulată săptămânală la birou pentru promovarea lucrului în echipă și a schimbului de idei
• Flexibilitate: Sprijinirea unui echilibru între viața profesională și cea personală prin lucrul hibrid
• Salariu fix atractiv
  ...Și multe altele

Responsabilitățile dvs.

• Procesarea cererilor și comenzilor clienților în SAP
• Înregistrarea și gestionarea comenzilor și livrărilor în sistemul SAP
• Asistență în procesarea reclamațiilor și soluționarea problemelor clienților
• Colaborare cu departamentele interne precum logistică și producție
• Comunicare cu clienții cu privire la starea comenzilor, termenele de livrare și întrebări
• Elaborarea de rapoarte și evaluări pentru procesarea comenzilor
• Asigurarea unei satisfacții ridicate a clienților prin procesare competentă și rapidă

Profilul dvs.

• Pregătire comercială finalizată sau calificare echivalentă
• Experiență în Customer Service, ideal cu cunoștințe SAP
• Foarte bune cunoștințe de limba germană în vorbire și scriere, cunoștințe de limba engleză sunt un avantaj
• Abilități solide în MS Office și SAP
• Orientare către client, capacitate de lucru în echipă și o abordare orientată către soluții
• Independență și precizie ridicată

Interesat?

La noi, cariera dvs. devine un Walk of Fame personal - vă oferim perspective interesante în domeniile Asistență & Secretariat, Marketing, Vânzări, Resurse Umane și Achiziții & Logistică. Apasă acum pe „aplică direct”!

Anunțul v-a trezit interesul?

Cunoașteți pe cineva care ar putea fi interesat?