Sales Assistant (m/f/d) Part time, Factory Outlet Rostock

Anunț de Angajare 4281D

adidas Mecklenburg-Vorpommern, 0 Rostock Publicat la 30.11.-0001 € 7 Vizualizări

Scop & Relevanță generală pentru organizație:

Contribuie la atingerea sau depășirea obiectivelor de vânzări și KPI-urilor prin:
• Construirea unei conexiuni emoționale cu clienții și trăirea valorilor mărcii
• Servirea clienților, vânzarea și gestionarea cu responsabilitate a operațiunilor din magazin

Responsabilități:

• Cunoașterea obiectivelor magazinului și a obiectivelor individuale și lucrul activ pentru a le atinge sau depăși, folosind toate resursele disponibile
• Satisfacerea sau depășirea așteptărilor clienților și stimularea vânzărilor și a notorietății mărcii, aplicând elementele potrivite ale filosofiei de servicii pentru clienți
• Construirea unei legături emoționale cu fiecare client, acționând ca un ambasador pasionat și entuziast al mărcii
• Integrarea activă a cunoștințelor de bază și a informațiilor despre produsele sezoniere în abordarea serviciilor în zona sa de magazin
• Menținerea unui mediu plăcut și atrăgător în magazin, în care clienții să facă cumpărături cu plăcere și acordând atenție merchandising-ului vizual, ordinii și curățeniei
• Respectarea regulilor și procedurilor (reglementările SOM) valabile pentru magazin și menținerea unui mediu de cumpărături și de lucru sigur
• Asigurarea disponibilității produselor pentru clienți, ajutând la manipularea mărfii livrate și la reumplerea suprafeței de vânzare
• Minimizarea pierderilor, urmărind întotdeauna stocul de mărfuri în timpul servirii clienților
• Instruirea noilor angajați (dacă este cazul)

Colaborează productiv și respectuos cu membrii echipei pentru a atinge sau depăși obiectivele magazinului
• Finalizarea tuturor programelor de formare obligatorii și aplicarea lor cu succes în munca sa
• Semnalizarea disponibilității continue de învățare și folosirea tuturor oportunităților oferite pentru a-și dezvolta și îmbunătăți performanța
• Activitatea de casierie (dacă este cazul)
o Asigurarea unor proceduri corecte de plată, inclusiv manipularea atentă a mărfii
o Efectuarea cu atenție a închiderilor de casă
o Finalizarea rapidă și precisă a vânzărilor și respectarea liniilor directoare stabilite pentru securizarea numerarului (dacă este cazul)
• Endless Aisle (dacă este cazul) Informarea clienților despre noua opțiune de comandă/vânzare din magazinul online și utilizarea tabletei Endless Aisle pentru a oferi descrieri de produse și/sau feedback de la clienți în timpul procesului de vânzare.
• Click & Collect (dacă este cazul) Monitorizarea și supravegherea noilor comenzi online plasate de clienți online și rezervate în magazin, ambalate și eliberate clienților în magazin.
• Ship from Store (dacă este cazul) Monitorizarea și supravegherea noilor comenzi online care trebuie trimise clienților prin livrare.

Contacte principale:

• Clienți
• Colegi și superiori ierarhici

Cunoștințe, abilități și competențe:

• Competențe ale unui profesionist în vânzări cu amănuntul
• Documentul de așteptări pentru RR

Educație și experiență necesare / Cerințe minime:

• 0-3 ani de experiență în vânzări cu amănuntul
• Formare ca vânzător dorită
• Cunoștințe de bază de limba engleză
• Cunoștințe de bază de ortografie și aritmetică, abilități de comunicare

Anunțul v-a trezit interesul?

Cunoașteți pe cineva care ar putea fi interesat?