IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bis 2800 Euro brutto pro Monat - gern Quereinsteiger

Anunț de Angajare 4526C

Orizon GmbH Regierungsbezirk Dresden; Sachsen, 0 Dresden Publicat la 30.11.-0001 € 4 Vizualizări

Oferta noastră:

• Mediu de lucru atractiv: Perspective bune și provocări interesante
• Remunerație corectă: Remunerație conform tarifelor până la 2800 de euro brut pe lună
• Suport cuprinzător: Îndrumare personală și consultanță calificată
• Beneficii suplimentare: Programul nostru de beneficii pentru angajați Orizon PlusPunkte
• Timp de odihnă: Până la 30 de zile de concediu anual
• Contract de muncă: Angajare permanentă cu normă întreagă
• Băuturi gratuite: Cafea, apă și ceai
• Parcare: Parcare gratuită în apropiere
• Loc de muncă: Spațiu de lucru modern cu o atmosferă de lucru plăcută

Locul dvs. de muncă viitor:

Pentru clientul nostru, unul dintre principalii furnizori de servicii IT din Europa, căutăm imediat angajați dedicați și pasionați de tehnologie pentru suport IT (m/f/d) în Dresden. Compania oferă soluții IT inovatoare și servicii de primă clasă pentru clienții săi internaționali.

Dacă aveți înțelegere tehnică și abilități de comunicare și căutați un loc de muncă cu adevărat valoros, așteptăm cu nerăbdare aplicația dvs.!
Sunt bineveniți și cei care doresc să se reorienteze profesional!

Remunerație: Până la 2800 de euro brut pe lună
Program de lucru: Luni până vineri în 2 schimburi (între orele 06:00 și 20:00), uneori și sâmbăta între orele 07:00 și 14:00

Responsabilitățile dvs.:

• Primul punct de contact: Primirea și gestionarea solicitărilor prin diferite canale (apeluri, e-mailuri, tichete web, chat-uri etc.) folosind baze de date și sisteme de tichete cuprinzătoare
• Gestionarea tichetelor: Crearea, gestionarea și rezolvarea tichetelor în linia întâi conform proceselor definite și acordurilor de nivel de serviciu (SLA-uri)
• Suport IT: Asistență pentru întrebări legate de hardware și software pentru utilizatorii IT, pentru a asigura soluții rapide și eficiente
• Monitorizare: Asigurarea gestionării corecte a volumului de muncă al tichetelor conform procedurilor operaționale standard (SOP-uri)
• Administrare: Resetarea parolelor și administrarea utilizatorilor în sisteme precum Exchange, Active Directory, SAP și distribuția de software

Profilul dvs.:

• Afiniate pentru tehnologie: Cunoștințe tehnice solide și capacitatea de a înțelege și rezolva rapid problemele tehnice
• Competențe lingvistice: Cunoștințe solide de limba germană (limba maternă) și engleză scrisă și vorbită
• Cunoștințe de birou: Abilități solide în utilizarea aplicațiilor de birou obișnuite
• Fiabilitate: Comunicare prietenoasă și clară, încredere ridicată
• Conștientizare a calității: Lucrare responsabilă și conștientă de calitate, cu o capacitate rapidă de înțelegere și gândire analitică

Anunțul v-a trezit interesul?

Cunoașteți pe cineva care ar putea fi interesat?