Call-Center-Agent (m/w/d)

Anunț de Angajare 5487Y

office people Regierungsbezirk Düsseldorf; Westfalen, 0 Mönchengladbach Publicat la 30.11.-0001 € 3 Vizualizări

Warum gerade wir?

• Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Was erwartet Sie?

• Telefonische Kundenberatung
• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen 
• Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung 
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung 
• Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten 
• Erfassung und Änderungen von Stammdaten
• E-Mail Korrespondenz
• Entgegennahme von Beschwerden

Was sollten Sie mitbringen?

• Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
• Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

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