Unser Kunde, ein deutschlandweit agierendes IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht einen IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) in Waiblingen!
Mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 3.000 motivierten Mitarbeitenden hat sich das Unternehmen einen hervorragenden Ruf für seine zuverlässigen IT-Services erarbeitet. Hier steht die Begeisterung für Technologie und Innovation im Mittelpunkt.
Haben Sie Lust, in einem anspruchsvollen und dynamischen Arbeitsumfeld tätig zu sein, in dem Sie aktiv zur Entwicklung modernster IT-Lösungen beitragen können?
Nutzen Sie diese Gelegenheit und senden Sie noch heute Ihre Bewerbung über die DIS AG!
Ihre Benefits
- Ergonomische Arbeitsplätze, die auf Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden ausgerichtet sind
- JobRad, das Ihnen eine umweltfreundliche Mobilitätslösung bietet
- Kostenlose Getränke und frische Obstkörbe, um für Ihre tägliche Erfrischung zu sorgen
- Moderne Arbeitsplatzausstattung, die mit den neuesten Technologien ausgestattet ist
- Flexibilisierung des Renteneintritts, um Ihnen eine individuelle Planung zu ermöglichen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, um Ihre Work-Life-Balance zu verbessern
- Verschiedene Arbeitszeitmodelle, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind
- Sommerfeste und Weihnachtsfeiern, die das Gemeinschaftsgefühl und die Teambildung fördern
Ihre Aufgaben
- Unterstützung im Team für unseren Großkunden, sowohl vor Ort in Waiblingen als auch remote
- Bereitstellung von 2nd und 3rd Level Support sowie Sicherstellung einer stabilen Applikationsumgebung für den Kunden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Tickets zu Incidents und Serviceanfragen
- Verwaltung und Betrieb von Arbeitsplatz- und Servermanagement-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft Endpoint Manager oder Intune
- Planung, Durchführung und Testung von Sicherheitsupdates sowie Releasewechsel, einschließlich der Koordination mit den Kunden und Fachabteilungen
- Erstellung von Dokumentationen und Entwicklung von Artikeln für die Wissensdatenbank
- Sicherstellung der Betriebsbereitschaft und der Servicequalität für unsere Kunden
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation)
- Fundierte Kenntnisse in der Installation und im Betrieb von Anwendungen und Softwarekomponenten
- Wünschenswert sind Erfahrungen in der Softwarepaketierung sowie im Scripting (VBS, PowerShell)
- Fachwissen im Bereich Systemmanagement und Mobile Device Management mit SCCM, MEM oder Intune
- Kenntnisse in MS Office 365
- Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, DHCP, DNS und Firewalls
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Remote-Tools sowie Freude an der Dokumentation
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Kundenorientierte und servicebewusste Einstellung sowie hohe soziale Kompetenz
- Sicheres Deutsch (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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